Conditions générales de ventes :

Préambule
Les conditions générales de vente suivantes régissent l'ensemble des transactions établies sur le catalogue web de Kemden International Company et toute personne commandant sur son site. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle.

Identification et confidentialité des données.La collecte des informations nominatives aux fins de vente à distance est obligatoire. Ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures, le défaut de renseignement entraînent la non validation de la commande. La société Kemden International Company est responsable de son fichier client et s’engage à en protéger les données et à en garder l’exclusivité assurant ainsi à ses clients une garantie de confidentialité et en particulier à ne le divulguer à aucune tierce personne.Conformément aux pratiques en vigueur sur le réseau Internet, le client dispose d’un droit accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer par mail .

Produits. Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu'à épuisement des stocks. Tous les produits proposés sont issus de la culture de plantes ou de fruits provenant des diverses régions du Maroc et sélectionnés pour leur caractère 100% naturel ,conforme aux normes, sans Paraben et sans substances dangereuses pour la santé. Tous les produits ont une fiche technique pouvant être consultée et la contenance et le prix sont clairement spécifiés.La société Kemden International Company se réserve le droit de retirer du catalogue un article, si les garanties de naturel du produit ne sont pas prouvées par le fournisseur et ceci sans préavis. La société Kemden International Company ne produisant pas elle-même les produits mais en assurant la distribution, elle ne peut en aucun cas être tenue de dédommager ou d'annuler une commande suite  à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté.Les prix mentionnés sur le catalogue sont indiqués en  euro hors taxe (produit d’exportation) en dehors du port et sont valables au moment de leur consultation par le client et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Le prix est ferme en dehors des promotions spéciales signalées dans la rubrique concernant les promotions.Le bon de commande et les transactions se font en euro.. Pour toute commande supérieure à 2 kg, un devis sera adressé en fonction du poids total de la commande.

Modalités de paiement. Au moment de régler vos achats, vous êtes dirigé automatiquement  vers le serveur sécurisé de notre banque : L’ensemble de la phase de paiement est réalisé entre vous et la banque. Le paiement est comptant et effectué par système PayPal sécurisant ainsi la transaction entre le vendeur et le client. Durant cette phase de paiement par carte bancaire, vous quittez temporairement notre site pour arriver sur celui de « Paiement banque ». La banque partenaire ne pourra rien savoir du détail de vos achats puisque seul le montant total est le numéro de commande ou de facture sont transmis à « Paiement banque ».

Livraison et délais : Votre commande est expédiée dans les 48 heures au plus tôt et 8 jours au plus tard, après la réception de votre règlement. Les articles vous seront envoyés par poste en colissimo suivi ou à travers ses partenaires à l’adresse indiquée par le Consommateur sur le bon de commande pour les commandes n'exédant pas 2kg. Les éventuels retards ne sauraient donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à annulation de commande, ni refus de prendre la livraison.

Le déroulement de la commande:Le déroulement de la commande est réalisé par une série de saisies de données informatiques sur page-écran successives, en cochant les produits sélectionnés, puis les données personnelles classiques, nom, adresse…En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente. Pour finaliser la commande, l'acheteur doit accepter les présentes conditions sur l'écran ''Récapitulatif de vote commande ».Jusqu'au moment du paiement comptant, l'acheteur peut modifier les produits commandés.La Société Kemden International Company confirmera la commande par email. Cette confirmation de prise en compte contiendra un récapitulatif de tous les produits commandés.La Société Kemden International Company reste propriétaire du produit jusqu'à son paiement par système Pay Pal, sécurisant ainsi la transaction du client.Les systèmes d'enregistrement automatique des commandes sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande sur le site de Kemden International Company confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse de messagerie que celui-ci aura communiquée ou à défaut, par courrier. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande, engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire. La Société Kemden International Company ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer le produit.Le client s’engage à remplir les donnés nécessaire à la livraison le plus complètement possible, en notifiant tous renseignements nécessaire au bon acheminement du colis, lieu dit, Code postal, numéro d’immeuble, nom correct…

Droit de rétraction : A compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d'un délai de 7 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé. Les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge. Cependant, seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d'origine (non-ouvert) pourront être remboursées.

Litiges et loi applicable :La société Kemden International Company ne saurait être responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, et notamment en cas de catastrophes naturelles (guerre, inondation, incendie, grève ou conflits internationaux…).En cas de litige relatif à la vente, à l’interprétation ou l’exécution du contrat et ce quel que soit le lieu de livraison et le mode de paiement. Les parties conviennent que le présent contrat est soumis au droit marocain du commerce.

Les photos des produits sont celles des produits distribués, il se peut en fonction du fournisseur que l'emballage diffère légèrement de forme, le contenu reste inchangé.